做招聘的HR對(duì)于招聘分析真是既愛又恨!愛在于,一個(gè)節(jié)點(diǎn)終于告一段落;恨在于,一切并沒有結(jié)束,且又悲慘的開始了。
你的招聘分析也是這樣做的吧? 全是坑
各種數(shù)字各種數(shù),各種表格各種翻,為自己辛辛苦苦的工作找一點(diǎn)慰籍,最終形成一張覆滿坑的表格:招聘渠道有效性、招聘周期、招聘成本、招聘計(jì)劃達(dá)成率、入職率、離職率(還不一定對(duì))、轉(zhuǎn)正比例…. 這么一大堆自欺欺人的數(shù)據(jù)真的有用嗎?招聘渠道的有效性真的是你分析出來就能采取措施解決的嗎?對(duì)于招聘而言,根本沒有一個(gè)完美的招聘渠道?;蛘哒f:它對(duì)于你不是一個(gè)有效渠道,但對(duì)于其他人而言,每個(gè)月5個(gè)offer都來自于這個(gè)渠道,所以分析只是主觀性的。然而,分析結(jié)束后,你又做了什么來解決你分析報(bào)告中的問題呢?就是更努力的找人,打電話,約面試….日復(fù)一日,年復(fù)一年。
怎么跳出招聘分析的坑?
招聘分析本身不是坑,如果你是按照上述方式分析的,那絕對(duì)是個(gè)坑!
首先,你為什么要做招聘分析?如果你認(rèn)為是應(yīng)付差事,那下文不必繼續(xù)看了。
招聘分析的作用有兩個(gè):1. 給自己的工作做總結(jié),便于后續(xù)提高改進(jìn)。2. 老板花了這么多錢做招聘,讓他看到投入產(chǎn)出比。
其次,招聘分析是分析什么?
依然從兩個(gè)層面考慮:
1. 分析給自己看:哪些人是你面試的時(shí)候看走眼的?哪些人是表里如一的?哪些人是能力不錯(cuò)但融不進(jìn)團(tuán)隊(duì)的?哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的新員工離職率最高?哪些人才在市場(chǎng)是稀缺的,有效的渠道是哪些?哪些職位拒offer的比例最高?and so on. 通過對(duì)工作結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的弱勢(shì),發(fā)現(xiàn)自己的短板,彌補(bǔ)短板才是招聘分析做給自己看的真正意義。
2. 分析給老板看: 如果你是老板,你希望看到入職率、離職率、招聘達(dá)成率這些數(shù)據(jù)嗎?這只能說明你是一個(gè)什么段位的招聘,并不是老板想聽到的-我的工作為企業(yè)帶來了什么價(jià)值。無可厚非,老板都關(guān)心錢,這是他企業(yè)是否還健在的基礎(chǔ)。所以你圍繞錢的角度去分析準(zhǔn)沒錯(cuò)。招聘花了多少錢?各部門花了多少錢?核心部門花了多少錢?核心人才是花了多少錢挖到的?他帶來的價(jià)值值多少錢?
之后從人效去分析,各部門的人效怎么樣?核心部門的人效怎么樣?哪個(gè)部門的人效最差?如果你的分析得出結(jié)論,招聘的投入產(chǎn)出比看起來不錯(cuò),那你可以從全面去分析,因?yàn)樵趺捶治龆际荋R的功勞。如果反之,最好細(xì)化到各部門進(jìn)行詳細(xì)分析,雖然HR有不可推脫的責(zé)任,但業(yè)務(wù)部門也要擔(dān)負(fù)一部分人才培養(yǎng)與發(fā)展不利的責(zé)任。這時(shí)你也不妨通過二維矩陣圖對(duì)各部門今年在招聘上的投入產(chǎn)出進(jìn)行客觀分析。
1. 高潛加速項(xiàng)目:招聘費(fèi)用投入多,部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)好。這一定是公司的核心項(xiàng)目,要傾注公司最優(yōu)質(zhì)的人才,投入最多的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)人員激勵(lì)。在這個(gè)項(xiàng)目中雖然招聘費(fèi)用投入大,但并不是招聘的人數(shù)多,而是人員的個(gè)體薪資高。不建議在優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目中全部使用空降兵。老人做新事,能夠提高員工對(duì)工作的熱情,同時(shí)可以將以往的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到新項(xiàng)目,少走很多彎路。
2. 精良發(fā)展項(xiàng)目:招聘費(fèi)用投入少,部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)好。這是老板最喜歡的狀態(tài),但這也是通過了長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展才將現(xiàn)有人員磨合成一個(gè)穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展。新人做老事,會(huì)讓員工在已經(jīng)成熟的項(xiàng)目中更好的學(xué)習(xí),快速的進(jìn)步。在工作的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了員工的個(gè)人培養(yǎng)。如果有優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)生可以放到這個(gè)項(xiàng)目來學(xué)習(xí)。這種項(xiàng)目也要提出一些新的發(fā)展方向,不然很快會(huì)走向衰退。
3. 發(fā)展緩慢項(xiàng)目:招聘費(fèi)用投入少,部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)差。這種項(xiàng)目屬于衰退期的項(xiàng)目,經(jīng)歷了初創(chuàng)期,發(fā)展期,成熟期。但是這個(gè)時(shí)期的項(xiàng)目并不意味著要退出歷史舞臺(tái)了,而是要根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,?jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀等因素進(jìn)行全面分析,有時(shí)候,整體市場(chǎng)環(huán)境不好的階段,大部分人會(huì)選擇退出,減少了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),此時(shí)你再堅(jiān)持一把,也能在衰退中實(shí)現(xiàn)盈利。
4. 燒錢疲憊項(xiàng)目:招聘費(fèi)用投入多,部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)差。這種業(yè)務(wù)處于尷尬期,同時(shí)也會(huì)有很多原因?qū)е逻@個(gè)情況,比如:項(xiàng)目方向錯(cuò)誤,但始終堅(jiān)持走下去,砸人力砸物力,卻沒有成果轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目經(jīng)過創(chuàng)新,試錯(cuò),發(fā)力等一系列過程,人員對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)疲憊,項(xiàng)目中養(yǎng)著很多已經(jīng)疲憊的人員,同時(shí)為了項(xiàng)目繼續(xù),還需要招聘新人來推進(jìn)項(xiàng)目。在這種情況下,不妨引入精良發(fā)展項(xiàng)目組的優(yōu)質(zhì)人才對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行判斷,嘗試推進(jìn),最終一期探討項(xiàng)目是留還是撤。不要盲目的認(rèn)為外來的和尚好念經(jīng)。
最后,招聘分析的結(jié)果,你打算怎么用?
我相信,很多時(shí)候招聘分析的結(jié)果就是壓箱底的,對(duì)后續(xù)工作沒有起到任何作用。但其實(shí)不然,招聘分析的結(jié)果很重要。對(duì)于個(gè)人層面的作用就不贅述了,肯定是幫你各種自我提高。對(duì)于企業(yè)發(fā)展的角度,減員增效可以下手了,低業(yè)績(jī)部門的績(jī)效指標(biāo)可以調(diào)整了,人才和費(fèi)用可以像優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)A斜了,組織的結(jié)構(gòu)可以優(yōu)化了,企業(yè)可以精兵簡(jiǎn)政了…
最重要的是,新一輪的招聘需求預(yù)測(cè)又出來了