課程背景：

阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺，18位創(chuàng)始人，從50萬起家到如今估值3000億美金，從中國第一盈利網(wǎng)站到全球最大網(wǎng)站，阿里如何步步為營，阿里巴巴管理員工如何做到“形散而神不散，如何做到“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，如何做到“從雞叫到鬼叫”如何做到“聚成一團(tuán)火，散作滿天星”，到底有哪些與眾不同的方法與手段。

大綱內(nèi)容：

第一講：阿里巴巴績效管理體系

一、阿里績效管理的理念

1. 企業(yè)成功的核心競爭力是什么？

2. 當(dāng)前主流的績效管理工具有哪些？

3．阿里績效考核的組成？

二、阿里績效管理流程

1. 績效目標(biāo)設(shè)定與分解

1）從戰(zhàn)略到組織，從組織到個(gè)人

2）好的KPI標(biāo)準(zhǔn)

3）案例：阿里績效目標(biāo)設(shè)定流程

2. 績效的實(shí)施

1）績效輔導(dǎo)

2）績效激勵(lì)

3）績效檢查

4）案例：阿里績效實(shí)施案例

3.績效的評估

1）評估的常見問題

2）評估的原則

3）阿里績效評估系統(tǒng)

4. 績效的反饋面談

1）績效面談的準(zhǔn)備工作及要求

2）績效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原是問題

3）現(xiàn)場演練：“361”里面的“1”員工如何面談

5.績效結(jié)果的運(yùn)用

1）績效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略

2）績效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)崗

3）績效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)

第二講：績效激勵(lì)措施

1) 針對不同人如何激勵(lì)

2) 個(gè)人激勵(lì)的方法

3) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)二十法

4) 銷售九種激勵(lì)法

5) 激勵(lì)的誤區(qū)

五、課程收尾：

1. 課程回顧

2. 答疑解惑